Laatste nieuws
Nieuws

Calamiteitentoezicht inspectie kan beter

1 reactie

Het calamiteitenonderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) is voor verbetering vatbaar.

Dat blijkt uit een onderzoeksrapport dat Erasmus School of Health Policy & Management opstelde in opdracht van de IGJ. De nadruk ligt nu te veel op het beoordelen van calamiteitenrapportages. Daardoor bestaat het gevaar dat dit een doel op zich wordt. Er is minder aandacht voor het leren van een calamiteit, binnen de betreffende organisatie, maar ook op professioneel niveau en sectorbreed. Het rapport stelt dat er nog maar weinig bekend is over de werking en effectiviteit van het toezicht, terwijl het ongeveer de helft van  de capaciteit van de inspectie in beslag neemt.

Ook concluderen de onderzoekers dat de focus op calamiteiten in het toezicht van de IGJ in combinatie met een gestructureerde en gestandaardiseerde aanpak wel positief heeft bijgedragen aan de manier waarop er in de zorg wordt omgegaan met calamiteiten. Er is een toenemend besef van vermijdbare schade, de kwaliteit van het calamiteitenonderzoek en de rapportage daarvan zijn verbeterd, de inspectie heeft expertise opgebouwd en organisaties zijn opener naar slachtoffers en derden na een calamiteit.

Echter, door de gestandaardiseerde aanpak ontstaan patronen die minder effect sorteren of zelfs pervers uitpakken, stellen de onderzoekers ook. Voor zeer ervaren organisaties wordt de calamiteitenrapportage een invuloefening om de inspectie ‘op afstand te houden’. Het rapport voldoet dan aan de eisen van de inspectie, maar het onderzoek wordt niet gebruikt voor een collectief leerproces. Doordat er bepaalde patronen zijn ingesleten in het calamiteitentoezicht, ontstaat het risico dat deze een formaliteit en daarmee krachteloos wordt. De onderzoekers stellen dat het goed zou zijn om na te denken over andere manieren van effectief toezicht houden.

In reactie op het rapport stelt de IGJ dat een deel van de bevindingen al zijn beslag heeft gekregen in aanpassingen van het calamiteitentoezicht en dat er na de zomer een plan van aanpak komt.

Lees ook

Nieuws toezicht inspectie calamiteiten IGJ
  • Simone Paauw

    Simone Paauw deed de deeltijdopleiding journalistiek in Tilburg en werkt sinds 2008 als journalist bij Medisch Contact. Ze interviewt het liefst de ‘gewone arts’ met een bijzonder verhaal, bijvoorbeeld voor de rubriek Het Portret.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Wim van der Pol

    Apotheker niet praktiserend, Delft

    Al jaren buig ik mij over de vraag:"Wat valt er van fouten te leren?" Het lijkt er op dat het huidige "leren" bestaat uit het onderzoek naar en het kennis nemen van fouten. Maar dat is niet de essentie van leren. Het tweeledige leren (het les geven a...an en het kennis opnemen van) is te veel op de achtergrond geraakt door het kwaliteitsdenken (verbeteren en maatregelen nemen). Het leren van fouten is derhalve te veel gesystematiseerd en dus te veel gedepersonaliseerd. Zolang we dat proces niet veranderen, blijft het probleem ons parten spelen. Daarom zal het toezicht krachtenloos blijven, omdat we niet weten waar we precies op moeten toezien.

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.