Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
naar overzicht
Nieuws

Calamiteitentoezicht inspectie kan beter

1 reactie

Het calamiteitenonderzoek van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) is voor verbetering vatbaar.

Dat blijkt uit een onderzoeksrapport dat Erasmus School of Health Policy & Management opstelde in opdracht van de IGJ. De nadruk ligt nu te veel op het beoordelen van calamiteitenrapportages. Daardoor bestaat het gevaar dat dit een doel op zich wordt. Er is minder aandacht voor het leren van een calamiteit, binnen de betreffende organisatie, maar ook op professioneel niveau en sectorbreed. Het rapport stelt dat er nog maar weinig bekend is over de werking en effectiviteit van het toezicht, terwijl het ongeveer de helft van  de capaciteit van de inspectie in beslag neemt.

Ook concluderen de onderzoekers dat de focus op calamiteiten in het toezicht van de IGJ in combinatie met een gestructureerde en gestandaardiseerde aanpak wel positief heeft bijgedragen aan de manier waarop er in de zorg wordt omgegaan met calamiteiten. Er is een toenemend besef van vermijdbare schade, de kwaliteit van het calamiteitenonderzoek en de rapportage daarvan zijn verbeterd, de inspectie heeft expertise opgebouwd en organisaties zijn opener naar slachtoffers en derden na een calamiteit.

Echter, door de gestandaardiseerde aanpak ontstaan patronen die minder effect sorteren of zelfs pervers uitpakken, stellen de onderzoekers ook. Voor zeer ervaren organisaties wordt de calamiteitenrapportage een invuloefening om de inspectie ‘op afstand te houden’. Het rapport voldoet dan aan de eisen van de inspectie, maar het onderzoek wordt niet gebruikt voor een collectief leerproces. Doordat er bepaalde patronen zijn ingesleten in het calamiteitentoezicht, ontstaat het risico dat deze een formaliteit en daarmee krachteloos wordt. De onderzoekers stellen dat het goed zou zijn om na te denken over andere manieren van effectief toezicht houden.

In reactie op het rapport stelt de IGJ dat een deel van de bevindingen al zijn beslag heeft gekregen in aanpassingen van het calamiteitentoezicht en dat er na de zomer een plan van aanpak komt.

Lees ook

print dit artikel
Nieuws toezicht inspectie calamiteiten IGJ
  • Simone Paauw

    Simone Paauw (1978) werkt sinds april 2008 als journalist en webredacteur bij Medisch Contact. Ze interviewt het liefst de ‘gewone’ arts met een bijzonder verhaal en neemt graag een kijkje in de praktijk.  

Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen

Reacties

  • Wim van der Pol, Apotheker niet praktiserend, Delft 22-06-2018 17:58

    "Al jaren buig ik mij over de vraag:"Wat valt er van fouten te leren?" Het lijkt er op dat het huidige "leren" bestaat uit het onderzoek naar en het kennis nemen van fouten. Maar dat is niet de essentie van leren. Het tweeledige leren (het les geven aan en het kennis opnemen van) is te veel op de achtergrond geraakt door het kwaliteitsdenken (verbeteren en maatregelen nemen). Het leren van fouten is derhalve te veel gesystematiseerd en dus te veel gedepersonaliseerd. Zolang we dat proces niet veranderen, blijft het probleem ons parten spelen. Daarom zal het toezicht krachtenloos blijven, omdat we niet weten waar we precies op moeten toezien."

 
Akkoord Cookievoorkeuren aanpassen

Medisch Contact gebruikt cookies en scripts om uw gebruik van onze website geanonimiseerd te analyseren, zodat we functionaliteit en effectiviteit kunnen aanpassen en op uw profiel afgestemde advertenties kunnen tonen. Ook gebruiken we cookies en scripts om integratie met social media (Twitter, Facebook, LinkedIn, etc.) mogelijk te maken. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring en in onze Privacyverklaring