In De Dokter: personeelstekort vraagt meerdere oplossingen

Steeds meer huisartsen­praktijken zitten te springen om assistenten, en huisartsen­posten om triagisten. Het probleem wordt nijpender, ziet LHV-bestuurder en huisarts Aard Verdaasdonk. ‘We móeten tijd nemen om op te leiden, anders komen we niet uit de klem van het personeels­tekort’, zo vertelt hij aan De Dokter, het ledenblad van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV).

De behoefte aan medewerkers is zo groot, dat de LHV er een van de bestuurlijke speerpunten voor de komende tijd van heeft gemaakt. Inmiddels hebben praktijken in bijna het hele land te maken met personeelstekorten. Verdaasdonk ziet daar de komende tijd ook niet snel verandering in komen. ‘Het probleem is het afgelopen jaar verergerd, doordat meer medewerkers met corona uitvielen terwijl de druk op de huisartsenzorg juist groter werd.’

Met de huidige krappe arbeidsmarkt is een snelle oplossing niet voorhanden. Om het personeelstekort écht op te vangen, moeten er simpelweg meer mensen worden opgeleid, concludeert Verdaasdonk. Op de langere termijn wordt het probleem alleen maar complexer, want over enkele decennia zijn er veel minder werkenden en veel meer mensen die zorg nodig hebben. ‘We moeten nu al nadenken over de verdere toekomst, ook met beleids­makers. De uitdaging waar we voor staan, is groot.’

Eerst stewardess, nu doktersassistent

De LHV zet zich op verschillende manieren in om het opleiden van nieuwe assistenten te vergemakkelijken. Ook zijn in verschillende regio’s creatieve ideeën ontstaan. Bijvoorbeeld in regio Den Haag, waar afgelopen voorjaar onder meer voormalige stewardessen begonnen aan een zij-instroom­traject voor dokters­assistenten. Een aantrekkelijk aanbod voor huisartsen en een leerzaam traject voor werk­zoekenden; het mes snijdt aan twee kanten.

‘Het werk van stewardess en doktersassistent heeft veel parallellen’, vertelt Anique Kruysmulder, een van de zij-instromers. ‘Je moet klantgericht zijn, goed kunnen schakelen tussen werkzaamheden en je hebt te maken met procedures en protocollen.’ De zij-instromers volgen een tweejarig, op maat gemaakt traject. Na zes weken fulltime scholing kunnen ze direct aan het werk in de praktijk. Kruysmulder: ‘Ik zie mijzelf de komende jaren zeker in de huisartsenzorg werken. Er is nog zoveel te leren.’

De oktober-editie van De Dokter valt op donderdag 30 september bij leden van de LHV op de mat.