Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
Tuchtrecht
06 maart 2013 1 minuut leestijd

Omgaan met onaangenaam gedrag: een vak apart

2 reacties

Feiten Klaagster komt met een klacht over haar behandeling bij haar kaakchirurg. Er ontstaat een onaangename situatie waarbij de arts zich beschuldigd voelt, zijn stem verheft, met de hand op tafel slaat en klaagsters arm aanraakt. Klaagster verwijt de kaakchirurg dat hij wreed met haar is omgegaan en haar heeft mishandeld.

Overwegingen tuchtcollege Volgens het regionaal tuchtcollege was de kaakchirurg handtastelijk, handelde onzorgvuldig en daarmee onprofessioneel. Hierbij betrekt het college onder meer de culturele achtergrond van klaagster, waarin aanraking onder dit soort omstandigheden volstrekt ongeoorloofd is. Hierop had de kaakchirurg bedacht moeten zijn. Hij krijgt een waarschuwing.

Het Centraal Tuchtcollege geeft aan dat de verklaringen van klaagster en de kaakchirurg uiteenlopen. Daardoor missen de klachten feitelijke grondslag en kan niet worden vastgesteld welk van beide lezingen de juiste is. Verder stelt het CTG het optreden van klaagster, dat als onaangenaam is ervaren, tegenover het handelen door de kaakchirurg. Het CTG concludeert dat het handelen van de kaakchirurg geen schoonheidsprijs verdient, maar dat niet gezegd kan worden dat zijn gedrag tuchtrechtelijk verwijtbaar was.

Relevantie volgens de inspectie Het hoort bij de professionaliteit van de arts om te kunnen omgaan met onaangename situaties. Herkennen wat het gedrag van de ander bij je oproept en vervolgens bewust kiezen welke benadering het beste past, is een vak apart. Toch zal elke arts dit vak moeten beheersen. Denk hierbij ook aan de publicatie van de KNMG over dit onderwerp, waarin bijvoorbeeld staat: ‘Van belang is dat artsen en andere hulpverleners een klimaat bevorderen waarin de patiënt zich vrij voelt om klachten te uiten en te bespreken.’ Was de bejegening door de kaakchirurg in deze casus wel bevorderlijk voor een dergelijk klimaat?

(Zaaknummer c2012.095)



<b>Download de uitspraak (PDF)</b>
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Wim van der Pol, ziekenhuisapotheker, Delft 13-03-2013 01:00

    "Zoiets mag gewoon niet gebeuren in de praktijk. In het tuchtrecht is de mogelijkheid van een mondeling vooroverleg. Dan kunnen partijen elkaar treffen. Dat leidt steeds vaker tot wederzijds begrip, excuses en afdoening. Het is dan ook jammer dat deze zaak tot het niveau van het Centraal Tuchtcollege gebracht is."

  • P.W. Blankevoort, Huisarts, WILLEMSTAD CURAÇAO 13-03-2013 01:00

    "Jammer dat de Inspectie niet eist dat van ieder consult video opnames gemaakt moeten worden. Het zou een verschillend verhaal misschien in perspectief kunnen zetten ;-)) of ;-((.

    Andere cultuur wil nog niet altijd zeggen foute cultuur! Dit geld voor beide kanten van deze zaak. Zij kiest voor Nederland hij kiest voor Kaakchirurg beide met harde en zachte kanten."

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.