Alles voor jou als geneeskundestudent

Inloggen
Blogs
2 minuten leestijd
Blog

Blog Ravi - Belafspraak

Plaats een reactie

Door mijn korte ervaring als patiënt weet ik dat ze één ding wat mij betreft meteen zouden moeten afschaffen: de belafspraak.

Voor alle uitslagen, belangrijke en minder belangrijke, hoef je tegenwoordig niet meer naar het ziekenhuis te komen, want de dokter belt jou op. Lekker makkelijk, alleen maar op de afgesproken tijd bij je telefoon gaan zitten, geen gedoe als je niet mobiel bent en geen tijdverspilling in een overvolle wachtkamer. Maar schijn bedriegt.
Hoewel voor de belafspraak vaak een tijdstip wordt afgesproken, wordt dat zelden gehaald: de poli loopt uit, er is een spoedgeval, iemand anders neemt de poli over en je wordt vergeten. Allemaal scenario’s die ik als coassistent meer dan eens de revue zag passeren, maar die mij nooit aan het denken hebben gezet.

Nu ik zelf op het dakterras van het ziekenhuis heb plaatsgenomen, omringd door vrienden die ook in dit ziekenhuis rondlopen, en al anderhalf uur op mijn PA-uitslag zit te wachten, word ik misselijk van de spanning.
Mijn buik doet zeer, want ik moet al een uur naar het toilet, maar stel dat ze dan net bellen.
Vriend R. ziet mij wit wegtrekken en zweert dat hij op de mammapoli nooit meer iemand te laat gaat bellen. ‘Dat is je geraden’, fluister ik.
Dan gaat eindelijk mijn telefoon: ‘Hallo, met dokter A. Ik bel even over de uitslag. Het is niet zo goed, maar nog geen kanker hoor. Maar het moet wel weg...’ Ik bijt op mijn lip; veel slechter dan ik had gehoopt en ik sta op het punt om mij over te geven aan een waterval van tranen, maar ik verbijt me. ‘Wie heb ik eigenlijk aan de telefoon, volgens mij ken ik u helemaal niet?’ Dat blijkt te kloppen, zowel de arts-assistent als de gynaecoloog die bij mijn biopsie aanwezig waren zijn in geen velden of wegen te bekennen. Ik voel me belazerd. Alles wat ik als coassistent zo normaal vond, vind ik nu onmenselijk: hoe kan iemand die ik nog nooit gezien of gesproken heb, mij, anderhalf uur te laat, zo’n belangrijke uitslag doorbellen?

Zou het je een beter arts maken als je een keer aan de andere kant van de lijn hebt gestaan? Ik denk van wel.

Ravi

Meer blogs van Ravi

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.