Vecozo lanceert alternatief verwijsplatform voor ZorgDomein

Artsen krijgen wat te kiezen. Op initiatief van brancheorganisaties in de zorg introduceert Vecozo de dienst Verwijzen, die vanaf nu landelijk beschikbaar is. Hiermee is er een alternatief voor het verwijsplatform ZorgDomein op de markt gekomen.

Brancheorganisaties in de zorg zoals ziekenhuisverenigingen NFU, NVZ en huisartsenorganisatie LHV hadden Vecozo in 2020 gevraagd mee te denken over het gegeven dat er geen alternatief is. Vecozo is een Nederlands bedrijf gericht op (administratieve) lastenverlichting in de zorg. Het verzoek vanuit de brancheorganisaties was ingegeven door de almaar stijgende tarieven voor digitaal verwijzen, zegt directeur Ton Bogerd. Uiteindelijk is besloten de dienst Verwijzen te ontwikkelen.

Verreweg de meeste zorgverleners gebruiken nu het digitale verwijsplatform ZorgDomein om verwijsbrieven en patiëntinformatie naar elkaar te sturen. Dit betreft huisartsen, ziekenhuizen, zbc’s, ggz-instellingen, laboratoria en andere zorginstellingen. Voor huisartsen is het gebruik ervan gratis, medisch specialisten betalen per verwijzing. Liefst 91 procent van de huisartsen gebruikt ZorgDomein. Een storing in mei en juni toonde aan hoezeer zij afhankelijk daarvan zijn – op dat moment liepen de pilotprojecten al.

Regionale pilot

Het afgelopen jaar is de dienst Verwijzen in drie regio’s getest: Friesland (Dokkum), Brabant (Helmond) en omgeving Rotterdam (Rijnmond). Elke regionale pilot bestond uit meerdere huisartsen, een ziekenhuis of zelfstandige kliniek en een diagnostisch centrum. De testen zijn achtereenvolgend gehouden, licht Bogerd toe, zodat verbeteringen uit de feedback telkens kon worden meegenomen bij de testen in de volgende regio.

De Helmondse huisarts Merijn Godefrooij was gedurende een aantal maanden betrokken bij de pilot. Hij acht zichzelf ‘gematigd’ technisch en vond het leuk om dit uit te proberen. ‘Het is even wennen, omdat het een ander systeem is, de knopjes zitten op een andere plek. Maar het was duidelijk merkbaar dat goed is geluisterd naar onze opmerkingen’. Het argument dat hem en zijn collega’s over de streep heeft getrokken is ‘het waarom’ voor dit nieuwe verwijsdienst. ‘Zorgdomein heeft toch een monopoliepositie, met stijgende tarieven, en daar is onvrede over. Eigenlijk zou deze dienst een nutsvoorziening moeten zijn, dus ik sta zeker achter een alternatief.’

Op dit moment gebruikt de huisarts beide systemen naast elkaar, hij schat in dat de balans 20-80 procent is. Deel uit ‘macht der gewoonte’, maar vooral omdat niet alle partijen in de regio, denk aan fysiotherapeuten, psychologen, bij Vecozo zijn aangesloten. ‘Het is nog in ontwikkeling, maar het is veelbelovend’, vindt Godefrooij.

Vervolgstappen

Vecozo hanteert een ‘maatschappelijk verantwoord tarief’, dat lager is dan dat van ZorgDomein. Bogerd: ‘Ons bedrijf heeft een maatschappelijke doelstelling, namelijk de administratieve lasten in de zorg te verminderen.’ Ook bij het alternatief geldt dat het gratis is voor huisartsen en dat bijvoorbeeld ziekenhuizen betalen. ‘De brancheorganisaties die ons het verzoek deden, zijn op basis van de regionale testen tevreden met het product en hebben een “go” gegeven’, zegt de Veceozo-directeur. ‘Wat ons betreft is de dienst Verwijzen een succes als het grootste deel van de zorgverleners ervan gebruikmaakt.’

Van de regio’s waarin de testen plaatvonden, besloot de regio-Helmond gebruik te blijven maken van de dienst Verwijzen en deze uit te breiden. De regio-Rijnmond wacht de verdere uitbreiding af. Vanaf nu is de dienst Verwijzen beschikbaar voor medisch specialistische zorg en diagnostiek. In samenspraak met brancheorganisaties wordt dit in 2025 uitgebreid naar paramedische zorg, ggz en VVT, zo meldt Vecozo.