Nieuwe coöperatie Dokzo moet praktijkhouder ontzorgen

Artsencomité De Bevlogen Huisartsen is bezig een coöperatie op te richten die praktijkhouders wil ontzorgen. Het doel van deze coöperatie Dokzo is dat er meer praktijkhoudende huisartsen komen.

Wat weerhoudt huisartsen ervan om praktijkhouder te worden? Die vraag is voor De Bevlogen Huisartsen (DBH) het startsein geweest voor het in oprichting zijnde Dokzo, legt Dokzo-zegsman Piet Sippens uit, die praktijkmanager in de praktijk van zijn echtgenote is. Dokzo wil huisartsen op meerdere vlakken ondersteunen bij de bedrijfsvoering: rond financiën, personeelszaken, administratie en verduurzaming. Maar ook met een starterspakket voor huisartsen die een praktijk willen beginnen.

Het initiatief zit nu in de fase dat circa 25 huisartsen in eerste instantie samen de coöperatie zullen vormen. Die coöperatie wordt dan de eigenaar van de juridische entiteit Dokzo, dat een non-profitorganisatie wordt die ‘al het niet-medische werk van huisartsen’ kan overnemen, aldus Sippens. Huisartsen kunnen dan tegen betaling volgens een cafetariamodel kiezen welke diensten ze willen afnemen.

Benadering

Volgens Sippens zal Dokzo ‘een wezenlijk andere benadering hebben dan wat er nu via andere partijen in de markt aanwezig is’. ‘Dokzo gaat de praktijk zoals hij is ontzorgen, en dus niet zeggen hoe artsen hun praktijk moeten inrichten.’ Uit interviews die door DBH met huisartsen zijn gedaan, bleek volgens de praktijkmanager namelijk ook wat huisartsen ‘níét meer willen’: ‘Baas in eigen winkel zijn is een belangrijk sentiment.’

Een belangrijk onderdeel van Dokzo wordt een nog te bouwen ‘digitale, intelligente hub’ die moet zorgen dat een praktijkhouder via één kanaal kan communiceren met alle verschillende dienstverleners en leveranciers waar hij met zijn praktijk mee te maken heeft. Sippens omschrijft het als ‘infrastructuur waardoor leveranciers en dienstverleners zelf de nodige informatie kunnen ophalen en zo nodig met elkaar kunnen praten, zonder dat de praktijkhouder belast hoeft te worden’. Daarnaast wil Dokzo zo’n twintig ‘bovengemiddeld gekwalificeerde mensen’ in dienst nemen die zorgen dat de leveranciers worden gemonitord en de systemen waarmee praktijken werken blijvend functioneren. Verder wordt er nog gewerkt aan de bouw van een soort digitale vraagbaak voor huisartsen.

Deelname

Op dit moment hebben volgens Sippens al ruim driehonderd artsen interesse getoond in deelname aan de coöperatie. Voor de kosten van de opstart en bouw van de dienstverlenende entiteit hoopt DBH gebruik te kunnen maken van IZA-transformatiegelden, waar een aanvraag ter hoogte van 20 miljoen euro is ingediend. Dokzo moet zichzelf uiteindelijk bedruipen via de betaling voor diensten. ‘De besparingen die Dokzo zal genereren zullen vele malen groter zijn dan de abonnementskosten’, verwacht Sippens. De bedoeling is om begin 2025 eerst te beginnen met financiële advisering, en dan het dienstenpakket van Dokzo stapsgewijs uit te breiden.