Haagse huisartsloze patiënten zoeken zelf met succes een huisarts via onlineportaal  

Na het faillissement van Co-Med stampten huisartsenorganisatie Hadoks met Buurtdokters een nieuw portaal uit de grond waar voormalig Co-Med-patiënten zelf een nieuwe huisarts kunnen vinden. Ook andere huisartsloze patiënten kunnen dit gebruiken.

In de regio Den Haag moesten naar schatting zo’n 5500 patiënten van Co-Med worden verdeeld onder andere huisartsen. Daarnaast zijn er nog zo’n 1500 patiënten die geen huisarts hebben of die nog  ingeschreven staan bij een huisarts buiten de regio.  

Inschrijfmodule 

In de eerste dagen na het faillissement bracht Hadoks handmatig patiënten onder bij huisartsen in de buurt van de Co-Medpraktijk. Tot ze met Buurtdokters het onlineportaal hadoks.mijnpraktijk.nl bouwden op basis van mijnpraktijk.nl dat onderdeel is van Buurtdokters. Mijnpraktijk.nl ondersteunt praktijkassistentes bij administratieve taken.  

Hadoks.mijnpraktijk.nl is een ‘inschrijfmodule’ waar patiënten op postcode een huisarts zoeken die nog plek heeft voor nieuwe inschrijvingen. ‘Binnen een paar dagen hebben we de website in de lucht gekregen. Daar kunnen huisartsenpraktijken op aangeven wie ze zijn en voor welke postcode ze open zijn en ze kunnen zich ook makkelijk weer dichtzetten voor nieuwe patiënten,’ zegt huisarts Sophie Brühl, medeoprichter van Buurtdokters.  

Succesvol 

In korte tijd hebben tientallen huisartsenpraktijken in de regio Den Haag zich aangesloten. Op 7 augustus had het portaal al 704 inschrijvingen van patiënten verwerkt. Daarnaast zijn er inschrijfaanvragen die de huisarts moet accorderen of het medisch dossier moet nog ingelezen worden. Hadoks ziet er via de inschrijfmodule op toe dat dit proces vlot verloopt. Volgens Bianca van Beek, praktijkmanager bij Hadoks, zijn de Haagse huisartsen enthousiast over de module.  

Bekostiging 

De inschrijfmodule is volgens de initiatiefnemers zo succesvol dat ze die landelijk willen implementeren. Hiervoor zijn ze in gesprek met verschillende zorgroepen, zorgverzekeraars en individuele ‘vooroplopende’ huisartsen. In de acute situatie van het faillissement van Co-Med hebben de initiatiefnemers de bouw van het portaal zelf bekostigd. Voor een landelijke uitrol is een andere bekostiging nodig.  

Bovendien zou de inschrijfmodule de praktijkassistente nog meer ontlasten als er een koppeling met het huisartsinformatiesysteem mogelijk is. Daarom zijn ze ook in gesprek met de aanbieders hiervan.   

Ruilsysteem 

Daarmee lijkt het ruilsysteem voor ‘verwegpatiënten’ dat huisarts Bernard Leenstra eerder als 1 aprilgrap opperde, en waar Medisch Contact over schreef, er echt te komen. Brühl benadrukt wel dat de module voor regio’s met een huisartsentekort – waarvan in Den Haag geen sprake  is – onvoldoende soelaas biedt. Daar moet ook gekeken worden of de capaciteit vergroot kan worden door bijvoorbeeld de manier van werken in de huisartsenpraktijk te optimaliseren en/of personeel te werven.