Laatste nieuws
Hans Brölmann
5 minuten leestijd
communicatie

Fout gemaakt? Spijt betuigen is altijd goed

Minder kans op juridische stappen na welgemeende excuses

Plaats een reactie
Adobe Stock/Woocat
Adobe Stock/Woocat

Bij ziekenhuisjuristen bestaat een zekere weerstand tegen het betuigen van spijt na een incident. Maar wanneer slachtoffers oprechte excuses krijgen, hebben zij juist minder behoefte om verhaal te halen, betoogt voormalig gynaecoloog Hans Brölmann.

Al sinds de oudheid maken excuses deel uit van het instrumentarium van mens en dier om conflicten bij te leggen. Het vermogen tot verzoening draagt ontegenzeggelijk bij aan de over­leving van de soort. Ook in de gezondheidszorg verdient het aanbeveling om, als vaststaat dat er een medische fout is gemaakt die voor de patiënt schade tot gevolg heeft, welgemeende excuses aan te bieden.

VERDER LEZEN?

U heeft gratis en volledig toegang als

  • Lid van een wetenschappelijke vereniging
  • Lid van De Geneeskundestudent
  • Abonnee
inloggen

Lid of abonnee maar nog geen inloggegevens?

registreren

Geen lid? Bekijk de abonnementen!

abonneren

Bent u geen lid en hebt u geen interesse in een abonnement? Zes weken na publicatie wordt dit artikel voor iedereen beschikbaar om te lezen.

    Cookies op Medisch Contact

    Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.