Wilt u weten wat u heeft?

Wilt u weten wat u heeft?, Mustafa Bulut i.s.m. Helene de Bruin, Arbeiderspers, 208 blz., 21,99 euro.

bestellen

Mustafa Bulut, geestelijk verzorger in het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis in Tilburg, pleit in Wilt u weten wat u heeft? voor cultuursensitiviteit in de zorg die aansluit bij verschillende culturen en leefsituaties van patiënten. Steeds lardeert hij zijn betoog met sprekende casuïstiek om zo, onder veel meer, het verschil tussen ik- en wij-culturen uiteen te kunnen zetten, het belang van hoop geven te benadrukken en te laten zien waarom veelgebruikte termen als ‘uitbehandeld’, ‘comfortbehandeling’, ‘zinloos’, ‘dood’ of ‘kwaliteit van leven’ vaak zo ongepast zijn.

Omfloerst taalgebruik is vaak beter, vindt hij. De Nederlandse communicatiestijl is laag in context, aldus Bulut: Nederlanders zijn direct en bedoelen letterlijk wat ze zeggen. In dit type communicatie spelen ‘slechts’ drie elementen een rol: woordgebruik, toon van de stem en mimiek. In andere culturen komen daar contextuele elementen bij, zoals een gesprek over de persoonlijke geschiedenis en/of het familiesysteem. Kortom: alles wat niet de directe boodschap betreft. Bulut beschikt over een schat aan vakinhoudelijke en praktische ervaringskennis en maakt die via zijn helder geschreven boek voor iedere arts toepasbaar. 

Beluister Bulut in Medisch Contact de Podcast