Weg privacy
1 reactieIk ben bij de apotheek om medicatie op te halen. In de paar minuten dat de medewerker hiermee bezig is en ik aan de balie sta te wachten, is een andere medewerker van de apotheek aan de telefoon (met blijkbaar een arts van een gezamenlijke patiënt) in een kamer aangrenzend aan de balie.
De deur staat open, waardoor ik alles van (haar kant van) het gesprek hoor. Ik hoor dat ze belt voor ‘meneer die en die’, geboren ‘dan en dan’ en gedurende het gesprek, dat ik ongewild volledig opvang, vertelt ze de volledige medicatielijst, de diagnoses en recente ziekenhuisbezoeken van deze patiënt.
Zodoende weet ik dus van deze persoon zijn naam, geboortedatum, en medische gegevens. Ironisch genoeg heeft de apotheek een briefje hangen voor de patiënten, dat als ze privacy willen, ze kunnen vragen om geholpen te worden in een aparte kamer. Blijkbaar geldt die privacy niet voor patiënten die niet fysiek aanwezig zijn...
Anne-Marie van Dam
Psychiater, Amsterdan
En, hebt u er wat van gezegd?