Inloggen
Blogs & columns
Veldwerk

Vooraf betalen a.u.b.

1 reactie

Elke dag mag ik elektronisch de facturen goedkeuren die langs mijn bureau komen. Veelal facturen die zijn goedgekeurd en gecontroleerd door mijn collega-managers. Maar omdat het om grote bedragen gaat, vele honderdduizenden euro’s, kijk ik de rekeningen toch altijd na. Wat me daarbij opvalt is dat wij facturen voor de licenties van ICT-bedrijven altijd vooruit moeten betalen.

Neem de jaarlijkse vergoeding voor het gebruik van ons elektronisch patiëntendossier. Die moeten wij voor het komende jaar in  één keer voldoen. Net als het gebruik van onze kantoorautomatisering, het gebruik van ons CRM-platform en andere ICT-systemen. Daarmee doen wij aan voorfinanciering van deze grote zeer winstgevende bedrijven. Hoezo eigenlijk?

Ik kan het deze bedrijven moeilijk kwalijk nemen. Want mijn voorgangers en ik hebben deze contracten zelf getekend. Dit gebruik is wellicht ontstaan toen automatisering nog in de kinderschoenen stond. Maar past het nog in deze tijd? Nee.

Crowdfundingplatforms voor nieuwe producten gebruiken deze technieken ook. Zij zijn evenwel onvergelijkbaar met de huidige ICT-leveranciers. Bij crowdfunding weet je dat het gaat om projecten met enig risico, bij een groot ICT-bedrijf mag je waar voor je geld verwachten.

Als het misgaat, draaien wij op voor de kosten

Nu liggen alle risico’s bij ons, ziekenhuizen. Als het misgaat, noemen we dat ‘leergeld’ en draaien wij op voor de kosten. Wij moeten hierin stappen zetten en bijvoorbeeld betere afspraken vooraf maken.

De laatste tijd heb ik veel leveranciers gesproken. Enkele, zoals AFAS, hebben de betalingsafspraken aangepast. Terecht. Want ook wij krijgen pas betaald als de zorg aan onze patiënten is geleverd. En hetzelfde geldt voor leveranciers van geneesmiddelen.

Kortom: het is aan ons ziekenhuisbestuurders om de bestaande regeling aan te passen. En hopelijk volgen er meer ICT-leveranciers die de contracten aanpassen als wij daarom vragen. In nieuwe contracten is bij ons de vooruitbetalings­regeling al verdwenen. Dat biedt in elk geval perspectief.

Meer van Mark van Houdenhoven
Veldwerk ICT
  • Mark van Houdenhoven

    Mark van Houdenhoven is CEO van de Maartenskliniek en bijzonder hoogleraar Economische bedrijfsvoering in de gezondheidszorg aan de Faculteit der Managementwetenschappen van de Radboud Universiteit.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • J. Helder

    huisarts waarnemer, De Knipe

    02-07-2022 13:57

    Het is een schimmig verdienmodel. Maar niet ongewoon meer. Veel geldvragers als belasting en energie leveranciers laten je vooruit betalen, voorlopige aanslag of voorschot genoemd. Pas achteraf wordt de echte rekening opgemaakt. De banken maken het h...ebben van een rekening, verplicht in dit land, steeds duurder. Als reden wordt er opgegeven dat er meer service en mogelijkheden naast beveiliging ontwikkeld wordt. Nooit wordt gevraagd of de gebruiker daarop zit te wachten. wel zijn banken minder bereikbaar en de app is ook niet zo jofel. De telefonie markt maakt het helemaal bont: een mobiel abonnement betaal je per maand vooruit, en dat geld ben je kwijt, of je van je mobiel gebruik maakt of niet.
    Maar ja, dat is nu van deze tijd, vroeger....

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.