Agressie in de praktijk: Handen hoog
De laatste tijd is er behoorlijk wat aandacht voor agressie jegens zorgpersoneel. In eerdere blogs besteedde ik al aandacht aan de steeds kortere lontjes. Hoe dat komt en wat de oplossing is, laat ik hier in het midden. Feit is echter dat agressie niet kan en niet mag.