‘Patiënten beginnen hun geduld te verliezen’

Hoe vergaat het artsen op de werkvloer in tijden van covid-19? Vandaag de belevenissen van huisarts Jaap Wynia.

Jaap Wynia is huisarts bij Medisch Centrum Czaar Peter, een praktijk met 4300 mensen in Amsterdam-Oost. ‘Zeven weken geleden zei ik dat we ons schrap zetten voor het onbekende, mogelijk kwam er enorme patiëntenstroom met covid. Dat dachten we. Nu kunnen we vaststellen dat het erg lokaal is, en bij ons meevalt. Eén van mijn patiënten is overleden aan corona, hij was al kwetsbaar door een andere aandoening. Flink wat patiënten belden met benauwdheidsklachten, en sommigen lieten zich testen, maar dat bleek vrijwel nooit corona. Dan blijkt wel hoeveel angst er is. Tegelijkertijd zijn andere patiënten die hun geduld verliezen. Je merkt het aan de toename van telefoontjes, zoals iemand die nu toch wel een injectie rond zijn ontstoken pees wil. Terwijl dat volgens mij ook nog een paar weken kan wachten. De mensen van 70-plus hebben we juist wel bewust benaderd met de vraag hoe het gaat.

Nu bereiden we ons langzaam voor op het heropstarten van de zorg. De LHV adviseert om patiënten zo veel mogelijk op afstand te zien. Patiënten zouden buiten de praktijk moeten wachten, bijvoorbeeld in de auto. Dat wordt nog interessant, want hoe zou dat moeten? In Amsterdamse praktijken als de onze is er nauwelijks ruimte om te parkeren, de patiënten komen lopend of op de fiets. Maar ik begrijp het idee, en ik neem het ook serieus.

Of ik zelf anders ben gaan nadenken over corona? Misschien heb ik de lange termijn van deze epidemie toch onderschat. Ik dacht dat we met een paar maanden ervan af zouden zijn, dat is dus niet zo en er zijn zoveel consequenties. Het inrichten van de praktijk, zodat we elkaar niet raken bij het passeren. Nu denken we na over hoe we, bijvoorbeeld, de griepprikcampagne in oktober gaan aanpakken. Zoals we het deden, honderden mensen snel na elkaar in een paar uur vaccineren, dat kan niet. We zijn er nog niet uit.’