Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
Vandaag op de werkvloer
Vandaag op de werkvloer

‘Hier ben je toch voor opgeleid’

1 reactie

Hoe vergaat het artsen op de werkvloer in tijden van covid-19? Vandaag de belevenissen van artsen M&G Daisy Ooms en Maya Driessen, die bij KLM Health Services werken, en huisarts Hans van Santen.

Artsen maatschappij en gezondheid Maya Driessen en Daisy Ooms
Artsen maatschappij en gezondheid Maya Driessen en Daisy Ooms

Daisy Ooms en Maya Driessen zijn als arts maatschappij en gezondheid werkzaam bij KLM Health Services. De afgelopen weken verliepen bij hen op de werkvloer erg hectisch. ‘Elke maatregel waar Rutte mee kwam, riep veel onrust en vragen op bij onze collega’s. Onze taak is het dan om namens KLM complexe en grote vragen te beantwoorden over de consequenties van beleid op de gezondheid van bijna 33 duizend werknemers. Dat is een grote verantwoordelijkheid’, vertelt Ooms. ‘Gelukkig hebben wij redelijk wat ervaring opgedaan met dit soort uitbraken, zoals destijds bij SARS en MERS. Daardoor wisten we snel hoe we het wilden aanpakken en ging dat ook goed. Al is de omvang van de crisis en de hectiek die erbij komt kijken echt nieuw voor ons.’ Vooral Driessen benadrukt de uitzonderlijkheid van deze crisis. ‘Ik ben al vele jaren bij KLM werkzaam en heb daardoor toch al heel wat dreigende situaties meegemaakt, maar een situatie als deze is echt nog nooit eerder voorgekomen. De druk die daardoor in korte tijd op ons en onze collega’s komt te liggen is ongekend. Toch ben ik wel erg positief verrast over de bereidheid van mensen en waartoe we in staat blijken in crisistijd. Gek genoeg, en ondanks alles, hebben we wel steeds het gevoel dat we door deze situatie heel erg met de essentie van ons vak bezig zijn, en worden we op een goede manier uitgedaagd.’ Ook Ooms voelt dit zo. ‘Uiteindelijk ben je hier toch voor opgeleid, en dan is het ook wel fijn als je dat op een gegeven moment kan toepassen en je meerwaarde kan laten blijken, dat je kunt bewijzen dat je ergens goed in bent. Een beetje zoals een brandweerman die ook af en toe een brand moet blussen.’ LS

Huisarts Hans van Santen
Huisarts Hans van Santen

Hans van Santen, huisarts in Velp, heeft een praktijk met 2300 patiënten in Velp, met ruim 17 procent 75-plussers. Op 18 maart vertelde hij dat het ‘behoorlijk goed liep’, gegeven de omstandigheden. Nu, drie weken later, zegt hij: ‘In essentie is er niet veel veranderd. Er wordt minder gebeld door mensen met ‘gewone ’klachten. We gaan langzaamaan, als het echt nodig is, wel weer meer mensen zien. Al met al is het wel heel anders werken, en dat geeft toch een soort mentale druk bij mij en de collega’s, merk ik. Je moet enorm alert zijn, om te voorkomen dat je iets belangrijks mist in hoe patiënten zich telefonisch presenteren.

Het aantal coronapatiënten dat we nu zien op de blauwe kamer en tijdens de groene visites, zoals we dat inmiddels noemen, is nog steeds zeer overzichtelijk. In ons centrum – we zijn met acht praktijken – kunnen we dat dus goed managen. Begin vorige week dachten we even een duidelijke toename waar te nemen, maar dat nam een paar dagen later toch weer af. Het lastige is natuurlijk dat je in de huisartsenpraktijk een selectie ziet. Uit mijn eigen praktijk zijn maar drie patiënten opgenomen of opgenomen geweest. Maar ik weet ook dat ziekenhuizen hier in de buurt het erg druk hebben, met veel druk op de ic’s.’ 

Van Santen en zijn collega’s voeren gesprekken met patiënten in het kader van advance care planning: ‘In onze praktijk zijn we gewend om dat regelmatig te doen. We doen dat altijd heel gericht, het is niet zo dat we alle oudere patiënten gaan opbellen. Dat zou ook niet kunnen, want het zijn er simpelweg te veel. Bovendien hebben we veel mensen in onze praktijk die gewoon vitaal zijn. En vitaliteit, weten we, bepaalt – meer dan leeftijd – voor een belangrijk deel hoe iemand een coronabesmetting doorstaat, alhoewel je daar ook weer niet altijd op kunt varen.’ HM

Vandaag op de werkvloer
  • Henk Maassen

    Henk Maassen (1958) is journalist bij Medisch Contact, met speciale belangstelling voor psychiatrie en neurowetenschappen, sociale geneeskunde en economie van de gezondheidszorg.  

Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Bart Bruijn, Huisarts, Streefkerk 09-04-2020 11:29

    "Wat is dit toch een leuke serie. Al die vakken, waar ik de ins en outs niet goed van ken en de machtig interessante verhalen van binnenuit en ook die van mijn directe collega-huisartsen, die het gelukkig niet anders ervaren dan ikzelf.

    Dat laatste geeft me dan weer moed.

    "

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.