Laatste nieuws
Nieuws

Bij een videoconsult heeft de patiënt het laatste woord

4 reacties

De impact van videoconsulten ten opzichte van reguliere consulten lijkt wezenlijk anders. Het verschil zit met name in een veranderende arts-patiëntrelatie, zo blijkt uit onderzoek van Wyke Stommel en collega’s van de Radboud Universiteit en het Radboudumc. De resultaten zijn gepubliceerd in Journal of Medical Internet Research.

Voor het onderzoek zijn 22 videoconsulten en 17 reguliere consulten in de behandelkamer geanalyseerd waarbij onder meer de voortgang van de wondgenezing na een buikoperatie werd beoordeeld. Er blijken cruciale verschillen te zijn in de twee typen consulten. Voor het beoordelen van de voortgang van de wondgenezing verschuift tijdens een videoconsult de verantwoordelijkheid meer naar de patiënt, terwijl die bij een regulier consult toch voornamelijk bij de arts ligt. Volgens Stommel komt dit mede doordat de arts tijdens een videoconsult zelden vraagt om een visuele wondinspectie. ‘In plaats van zelf te kijken, vraagt de arts tijdens een videoconsult voornamelijk naar het oordeel van de patiënt over de hoedanigheid van de wond, bijvoorbeeld of deze al dan niet gezwollen is. Aan de hand van de antwoorden van de patiënt worden vervolgens conclusies getrokken over de voortgang van de wondgenezing. Interessant is ook dat artsen zich niet bewust waren van dit verschil ten opzichte van traditionele consulten, en de daardoor veranderende verhouding tussen arts en patiënt.’

Of de ene methode beter is dan de andere, hangt er volgens Stommel zeer van af. ‘Als er niks aan de hand is met de wond, lijkt het antwoord van de patiënt zeker te volstaan en heeft een videoconsult wegens de praktische bezwaren van een regulier consult de voorkeur. In de beperkte gevallen dat er wel iets aan de hand is, bijvoorbeeld als er sprake is van een ontsteking, dan is een videoconsult waarschijnlijk toch onvoldoende om een goede beoordeling te kunnen maken en kan alsnog een afspraak in het ziekenhuis nodig zijn. We denken wel dat als er bepaalde obstakels worden weggenomen die een visuele wondinspectie tijdens een videoconsult in de weg staan, dat in veel gevallen een videoconsult echt net zo goed werkt als een regulier consult.’

DOI: https://doi.org/10.2196/preprints.17791

lees ook
Nieuws Wetenschap chirurgie videoconsult
  • Lotte Schuitmaker

    Lotte Schuitmaker liep een journalistieke stage bij Medisch Contact.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Enes

    algemeen betweter, Rotterdam

  • Marlies Schijven

    Hoogleraar chirurg, Amsterdam

    Zeker! Dat hebben we daarom ook onderzocht in goed studieverband. Het artikel daarover (video versus telefonisch) is geschreven, en as we speak 'under review' ;)

  • Enes

    algemeen betweter, Rotterdam

    Zou telefonisch consult niet interessanter zijn als controle voor VC ipv F2F?
    Groot percentage patienten zal voor VC kiezen als het alternatief naar het ziekenhuis rijden, parkeren, wachten, besmet raken met covid etc is.

  • Marlies Schijven

    Hoogleraar chirurgie, Amsterdam

    Mooi stuk! Voor wie er meer over wil weten: Graag verwijs ik ook - in de zoektocht naar evidence- naar wat grotere studies: Barsom EZ, Jansen M, Tanis PJ, et al. Video consultation during follow up care: effect on quality of care and patient- and pro...vider attitude in patients with colorectal cancer [published online ahead of print, 2020 Mar 20]. Surg Endosc. 2020;10.1007/s00464-020-07499-3. doi:10.1007/s00464-020-07499-3

    >Out of the 50 patients, 42% chose VC as their preferred follow-up modality.
    >Conclusie: Based on patient preference, VC is equivalent to a F2F consultation in terms of patient satisfaction and perceived quality of care. Shared decision making is preferred with regard to which contact modality is used during follow up. For easy uptake in other environments it is to be recommended to facilitate VC using the electronic patient portal.

    En tevens het recente implementatie stuk in Nature Medicine: https://www.nature.com/articles/s41591-020-0845-0

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.