Proef met veiliger digitaal artsenoverleg

Een groep van tweehonderd huisartsen in Utrecht doet mee aan een proef voor digitaal overleg. Het live digitaal overleg gebeurt per smartphone, als een soort whatsappgroep, maar dan veiliger. In de ‘nabije toekomst’ willen de initiatiefnemers meer mogelijkheden toevoegen, zodat via een computerdesktop kan worden gecommuniceerd met een groep collega’s tegelijk.

Niet alleen de Utrechtse huisartsen zijn verenigd in een aparte groep, ongeveer duizend artsen en specialisten hebben zich aangemeld bij de messengerdienst Siilo, zegt Siilo-oprichter Joost Bruggeman, zelf ooit opgeleid als chirurg. De toegenomen belangstelling van dokters voor dit alternatief voor WhatsApp komt voort uit de discussie over de veiligheid van het gebruik van WhatsApp in de zorg, stelt Bruggeman. ‘In de media en ook met name in Medisch Contact is de discussie rond WhatsApp beschreven. Het is toch niet helemaal veilig. Artsen en andere mensen in de zorg gaan steeds meer actief op zoek naar alternatieven.’

Artsen en werknemers in de zorg kunnen de app downloaden. Deze bevindt zich nog in de fase van ‘publieke bèta’, wat wil zeggen dat het nog niet helemaal klaar is. Feedback van de gebruikers wordt snel verwerkt. Het doel is om de messengerapp speciaal toe te spitsen op de wensen van medewerkers in de medische wereld, zegt Bruggeman. ‘Artsen willen bijvoorbeeld foto’s kunnen bewerken, zodat de patiënt onherkenbaar is, maar ze toch de casus kunnen opslaan. Die foto’s met uitgegumde gezichten willen ze kunnen terugzoeken.’

In de Utrechtse pilot is huisarts David Schaap (Leusden) sinds enige weken actief in een groep met tweehonderd artsen. Meer artsen worden momenteel niet toegelaten, er is een wachtlijst. ‘Tweehonderd is de natuurlijke grens’, zegt Bruggeman. ‘De groep bespreekt een casus of tien per dag en als er meer deelnemers zijn, werkt het overleg minder goed.’

De Autoriteit Persoonsgegevens en de KNMG hebben recentelijk gewezen op de privacyrisico’s van het gebruik van WhatsApp in de zorg. Naast Siilo zijn er ook andere alternatieven voor WhatsApp beschikbaar.

Marieke van Twillert