Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
Laatste nieuws
Karen Slikboer
09 juli 2015 1 minuut leestijd

Patiëntgegevens via WhatsApp discutabel

2 reacties

Veel artsen sturen foto’s van aandoeningen via WhatsApp naar elkaar om snel te kunnen overleggen. Maar de KNMG waarschuwt dat de privacy van patiënten altijd gewaarborgd moet zijn.

Foto’s, casusbeschrijvingen en andere patiëntgegevens vallen onder het medisch beroepsgeheim. Het is niet verboden om collega’s digitaal te consulteren zolang een patiënt niet te identificeren is. Maar het probleem van WhatsApp is dat de verzending niet extra beveiligd is. Foto’s kunnen in de privécollectie van de gebruiker terechtkomen, automatisch geüpload worden in een ‘cloud’-service, en kunnen bovendien ook voor andere geïnstalleerde apps toegankelijk zijn. Ook kunnen foto’s voorzien zijn van ‘metadata’ waaruit blijkt op welke locatie en op welk tijdstip de foto is gemaakt, tot aan het IP-adres van bijvoorbeeld de zorginstelling aan toe.

De KNMG neemt het volgende standpunt ten aanzien van het gebruik van WhatsApp in: alléén gebruiken als gegevens echt niet tot een patiënt herleidbaar zijn. In andere gevallen is het veiliger om andere communicatiemiddelen te gebruiken, zoals beveiligde e-mail. Verder hebben veel ziekenhuizen gedragscodes rondom het gebruik van social media.

Neurochirurg Bon Verweij werkt aan een veiliger alternatief: Esculapp. Die app, waarbij foto’s niet automatisch op de smartphone komen en berichten versleuteld worden verstuurd, moet binnenkort uitkomen.

Karen Slikboer

Lees ook:


© iStock
© iStock
KNMG privacy beroepsgeheim whatsapp social media
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • P. Burgers, AIOS orthopedie, Den Haag 19-11-2015 01:00

    "Wij pleiten voor een nationaal verbod op het gebruik van WhatsApp (WA) in de medische praktijk, omdat op geen enkele manier de verstuurde patiëntengegevens beveiligd zijn. Hiermee schaadt men direct de privacy van de patiënt. Met het installatieproces geeft de gebruiker expliciet toestemming dat WA alle verstuurde gegevens mag gebruiken en publiceren. In de medische zorg is juist veel aandacht voor veiligheid van patiëntengegevens en -privacy. Zo heeft elk ziekenhuis zijn eigen, beveiligde electronische ziekenhuissyteem, communicatiemethode met huisartsen en wordt in de praktijk de fax nog gebruikt in plaats van bijvoorbeeld email. De KNMG heeft sinds 2011 een Handreiking voor het gebruik van Social Media door artsen, het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) adviseert zorgvuldige omgang met gegevens en de NPCF benadrukt dat gegevens niet herleidbaar tot individuele patiënten mogen zijn. Daarnaast werd op grond van privacybezwaren op 2 juni 2010 door de Eerste Kamer de invoering van het landelijk EPD stopgezet. Het CBP kan vanaf 1 januari 2016 boetes uitdelen tot 810.000 euro, wanneer de vernieuwde privacywetgeving wordt overtreden. In Nederland zijn momenteel 2 alternatieve apps ontwikkeld, maar er is echter geen instantie die het gevestigde WA voor medisch gebruik verbiedt. Internationaal zijn de eerste publicaties verschenen over het gebruik van WA als triagehulpmiddel bij een hartinfarct, als alternatief voor een traditionele overdracht, als communicatiemiddel binnen een traumateam en voor de beoordeling van Rontgenfoto’s. In geen van deze artikelen worden kritisch de gegevensbeveiliging en de bewezen overdracht van pathogene bacteriën met smartphonegebruik in de kliniek bediscussieerd. De behoefte bestaat dus bij medisch professionals aan mobiele, efficiënte communicatiemiddelen. Wij pleiten voor een verbod op overdracht van medische gegevens met WA, omdat de veiligheid van patiëntengegevens niet is gewaarborgd.
    P. Burgers AIOS en E. van Arkel, orthopeed"

  • B. van der Maat, longarts, ALMERE Nederland 10-07-2015 02:00

    "Inderdaad is WhatsApp niet de ideale manier van gegevens uitwisselen, maar de reden dat het gebruikt wordt is dat er -ondanks de technische mogelijkheden die er al jaren zijn- nog steeds geen standaard in Nederland is hoe adequaat beveiligd medische gegevens via internet uit te wisselen. Dit is bij uitstek een punt waar de overheid het niet aan de markt zou moeten overlaten maar zelf het voortouw kan nemen. En anders zou KNMG hier een rol in kunnen spelen door een beveiligd gegevensuitwisselings-platform voor alle medici in Nederland op te zetten."

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.