Laatste nieuws
Nieuws

Nieuwe dienst levert huisarts op bestelling

10 reacties

Een huisarts bestellen op je werkvloer, aan huis of in je hotelkamer voor een consult? Huisartsendienst Doctize zegt dat mogelijk te maken voor patiënten. Het bedrijf, inmiddels actief in Amsterdam en Utrecht, rekent daarvoor 49 euro per consult.

Doctize wil zich richten op ‘niet-acute, onverzekerde zorg’, voor kleine kwalen. Het idee is dat patiënten op de website van Doctize online aangeven waar en wanneer ze een dokter op consult willen laten komen. Dat kan wat Doctize betreft in principe overal: thuis, op het werk, in de sportschool of in hotelkamer, noemt de dienst als voorbeeld. Zo’n consult duurt maximaal 30 minuten. Voor een eerste afspraak dienen patiënten zich wel online te registreren – anonieme patiënten worden niet behandeld. De ‘huisarts-besteldienst’ Doctize is een initiatief van Leontine Westenberg, die sinds tien jaar (waarnemend) huisarts is in Amsterdam en omgeving.

Doctize heeft in Amsterdam momenteel een pool van tien artsen beschikbaar voor die regio en in Utrecht zes artsen. Woordvoerder Bjørn Reinacher laat weten dat dit huisartsen en basisartsen zijn, die ‘ad hoc kunnen reageren op aanvragen’. ‘Zeker niet alle huisartsen werken fulltime, waardoor ze ook tijd over hebben om voor Doctize consulten te verrichten’. De basisartsen staan onder supervisie van een huisarts met wie ze voor en na een consult overleggen. Initiatiefnemer Westenberg is als ‘chief medical officer’ verantwoordelijk voor de medische zorg die Doctize levert.

Doctize is begin dit jaar van start gegaan, met het inzetten van afroepbare artsen voor zakelijke klanten zoals hotels en bedrijven op de Amsterdamse Zuidas, via een overeenkomst tegen afgesproken tarief. Het bedrijf maakt nu de stap naar individuele particulieren vanwege ‘toenemende vraag’ uit die markt, aldus Reinacher. Volgens hem zijn er patiënten die ‘snel gezien willen worden’ en ‘zo snel mogelijk willen weten’ wat ze hebben. ‘Vroeger was het meer vanzelfsprekend de klacht af te wachten. Tegenwoordig is de patiënt niet meer zo geduldig, de mentaliteit verandert ten aanzien van gezondheid.’

Het is niet de bedoeling eigen huisartsen van patiënten te vervangen, meldt Doctize. Reinacher: ‘Doctize behandelt klachten waarmee onze doelgroep normaal gesproken niet zo snel een beroep zou doen op de eigen huisarts binnen de reguliere tijden, omdat de patiënt daar simpelweg geen tijd voor wil vrijmaken.’ Doctize-patiënten krijgen na een consult per e-mail een brief voor de eigen huisarts.

Het bedrijf denkt dat de nieuwe dienst kan helpen om huisartsen en hap’s te ontlasten van de toegenomen werkdruk waar zij over klagen. Want de doelgroep van Doctize meldt zich ‘vanwege de drukke werkweek, in de avond op de hap die al overbelast is met niet-acute klachten’, schetst Reinacher. Het bedrijf is hoopvol over een snelle groei en denkt uit te breiden naar andere grote steden.

De hoogte van het tarief is gekozen na overleg met de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), zegt Reinacher, die spreekt van een tarief dat ‘aansluit op het passantentarief’.

De NZa stelde in 2014 een speciaal tarief vast voor ‘inloopklinieken’, naar aanleiding van de komst van CareToGo. Dat ging om huisartsenzorg die werd geleverd vanuit een locatie op het treinstation van Den Haag, gericht op forensen die onderweg een dokter wilden bezoeken. Dat Haagse initiatief sloot begin dit jaar zijn deuren. De NZa kon deze donderdag nog niet reageren op het Doctize-initiatief.

Lees ook:

Nieuws huisartsen
  • Ilse Kleijne

    Ilse Kleijne-Thoonsen is journalist bij Medisch Contact, met een focus op opleiding, loopbaan en arbeidsmarkt.  

Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • W.J.Duits

    Bedrijfsarts, Houten

    Opmerkelijk tarief, het uurtarief van een huisarts zou dus 98 Euro zijn? Dat betekent dus dat het merendeel van de consulten door basisartsen moet worden gedaan, want anders kan dit echt niet uit. Want als dit een reeel tarief is, dan kan de huisarts...en geneeskunde veel goedkoper. Dan zou het huidige budget veel te hoog zijn van de huisartsengeneeskunde.

  • Anton Maes

    huisarts, Dieren

    Los van een waardeoordeel, maar bij mijn weten valt in Nederland alle huisartsenzorg onder de Wmg. Dus inderdaad eerst maar eens de reactie van de toezichthouder afwachten.

  • FJ

    Kno arts, Hilversum

    Ik zou willen dat deze dienst ook wasmachines repareert. 49 euro voor een half uur inclusief voorrijkosten.

    Was laatst meer dan het dubbele kwijt voor een 18 jarige wasmachine monteur die nog geen half uur binnen is geweest.

    Dit zegt toch wel i...ets over de tarieven voor (huis)artsen in Nederland.

  • beks

    huisarts, Nelson Bay , Australia

    @ Groeneveld:
    "Doctize wil zich richten op ‘niet acute, onverzekerde zorg’, voor kleine kwalen" M.i. heeft dit dus geen effect op de premie

    "Het bedrijf, inmiddels actief in Amsterdam en Utrecht, rekent daarvoor 49 euro per consult" U noemt dat... Big Money, voor een visite van maximaal 30min, ik vind het eerder knap dat ze daar nog aan kunnen verdienen.

  • jos rensing

    huisarts, den haag

    Initiatiefnemer Westenberg is als ‘chief medical officer’ verantwoordelijk voor de medische zorg die Doctize levert.
    Ik raad Leontine aan zich heel goed te verzekeren, want in deze tak van sport loop je snel op tegen op buitenlandse leest geschoeid...e klachten en daaropvolgende peperdure claims.
    Zie:
    https://www.medischcontact.nl/kennis/tuchtrecht/tuchtzaak/behandeling-amerikaanse-toerist-laat-te-wensen-over.htm

  • G K MItrasing

    Vogelvrije Huisarts, New York

    "innoveren" met opgelegde patatzaaktarieven van de NZa.. dit moeten we ook maar bij internisten proberen..

  • Anthonie Taselaar

    arts, binnenkort formeel niet meer practiserend, alhoewel bij een straatongeval ?, Boekelo

    "basisartsen" die ingezet heten te worden bij "volwassen" patientvragen hebben mij bij diverse ervaringen nogal eens the creeps bezorgd: het lijkt mij geen volgroeid concept: een patiënt met wat voor vraag dan ook verdient meer dan een basisarts of z...ou Schippers een basisarts haar moeder toevertrouwen ?

  • Jan Bergen

    huisarts zonder praktijk, medisch manager ADRZ, OOST-SOUBURG

    Tja, ongeveer 8 jaar geleden ontving Edith Schippers het initiatief SOS-arts('naar Frans voorbeeld') met open armen. SOS-arts is in Nederland niet van de grond gekomen. Het fijnmazige netwerk van huisartsen zorg i.c.m. de vaste relatie met de praktij...k populatie (inschrijving op naam) en de verwijsfunctie inclusief kennis van het regionale zorgaanbod, 1e en 2e lijn, is een ijzersterk concept in Nederland. Vele landen kijken daar met enige afgunst naar. Doctize biedt geen reguliere huisartsenzorg, dus wat voegt het toe. 't Geeft een prikkel om na te denken over spreekuren tussen 17.00 en 20.00, wat ook de HAP- zorg zou kunnen ontlasten.

  • L Groeneveld

    huisarts, Almere

    hoe zit dat tuchtrechtelijk?? of moet zo'n huisarts gewoon heel veel aanvullend onderzoek laten doen (om zich in te dekken??), hoe wordt het vervolg geregeld?? toch maar de eigen huisarts??
    Het is mi. een ontzettend commercieel item, big money!! en ...de patient (en zorgverzekeraar?) betaalt, vreemd hé dat de premie/zorgkosten omhoog gaan!
    Geen goede zaak, en vreemd dat de NZA daar ook nog deel van maakt.

  • Sabine Pinedo

    Internist en oprichter Vital10, Amsterdam

    Ik kende het al en vind het een fantastische beweging. Huisartsen die innoveren, prachtig!

 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.