Dagelijks opinie, nieuws en achtergronden

Inloggen
Laatste nieuws
Lieke de Kwant
18 augustus 2014 2 minuten leestijd
Nieuws

Cardiologen lanceren ‘schoon’ patiëntenforum

Plaats een reactie

Een digitale ontmoetingsplaats voor hartpatiënten en hun naasten, met specialisten als kwaliteitsbewakers en vraagbaak aan de zijlijn. Dat wil een groep cardiologen en cardiochirurgen bieden met hun initiatief hart.volgers.org. De website biedt een combinatie van forum, evidencebased informatie, vraag & antwoord en blogs van artsen.

‘Het is die combinatie die deze site vernieuwend maakt’, zegt cardioloog Lukas Dekker, een van de initiatiefnemers. ‘Patiëntenfora zijn er natuurlijk al, maar meestal wordt daar de kwaliteit van de informatie niet bewaakt. Wij doen dat wel; we praten mee, vullen aan en nuanceren. En beledigende of beschadigende reacties verwijderen we.’

De aanleiding voor het initiatief vormen de twitteractiviteiten van Ad Langendonk, alias ‘hartpatiënt Ad’, vertelt Dekker. ‘We hadden deze patiënt gevraagd om over zijn aandoening en behandeling te twitteren en we zagen een mooie dynamiek ontstaan toen andere patiënten gingen meepraten, uitwisselen, elkaar een steuntje in de rug gaven. Het is fijn voor mensen die ziek worden om een realistisch verhaal van een ander te kunnen lezen.’ Dekker en collega’s zijn vervolgens gaan bedenken hoe ze dat soort transparantie via de moderne media kunnen bieden zonder de ‘rommel’ die andere fora wel eens vervuilt.

Vrijwilligers met verstand van zaken, bijvoorbeeld ic-verpleegkundigen, monitoren de site en zorgen dat vragen bij de juiste specialist terechtkomen, legt Dekker uit. Alle hartpatiënten en belangstellenden kunnen deelnemen, dus niet alleen patiënten van de deelnemende cardiologen. ‘Onze antwoorden zijn van algemene aard; we houden geen digitaal spreekuur. Als iemand bijvoorbeeld vraagt of zijn hoofdpijn kan worden veroorzaakt door een medicijn, dan geven we algemene informatie over de bekende bijwerkingen van dat middel en zeggen erbij dat hij met zijn eigen cardioloog moet overleggen als hij wil stoppen. We hebben onszelf daarin getraind en volgen de richtlijnen van de KNMG over het gebruik van social media.’ Voor het geval er toch eens iets misgaat en er een schadeclaim volgt, heeft hart.volgers.org zich verzekerd.

De Hartstichting en patiëntenvereniging De Hart & Vaatgroep steunen de nieuwe website. Diverse bedrijven hebben financiële steun verleend. ‘Maar er zal geen reclame op de website verschijnen’, zegt Dekker.

De website is zo ontworpen dat andere disciplines kunnen aanhaken en Dekker hoopt daarop. ‘We kunnen gemakkelijk uitbreiden met voorbeeld nier.volgers.org of diabetes.volgers.org. Kijk, in de gezondheidszorg zijn social media nog een relatief nieuw en onbekend fenomeen; bestaande initiatieven betreffen vaak alleen het uitzenden van informatie. Wij hebben besloten onze nek uit te steken, omdat we echt geloven dat patiënten baat hebben bij deze vorm van transparantie; wij willen dat informatie en ervaringen op een juiste wijze gedeeld kunnen worden. En we hopen dat andere artsen volgen.’

Lieke de Kwant

Lees ook:

Nieuws E-health cardiologie hart- en vaatziekten social media
Dit artikel delen
Op dit artikel reageren inloggen
Reacties
  • Er zijn nog geen reacties
 

Cookies op Medisch Contact

Medisch Contact vraagt u om cookies te accepteren voor optimale werking van de site, kwaliteitsverbetering door geanonimiseerde analyse van het gebruik van de site en het tonen van relevante advertenties, video’s en andere multimediale inhoud. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.