Dokter in 2020 - Sjaak Nouwt

Waant u zich eens een dokter in 2020. Nee, even niet die superspecialist, maar een ‘redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot’, zoals de juridische meetlat luidt. Hoe ziet uw praktijk eruit in 2020?

Stel u bent huisarts. U ontvangt per e-mail een foto van een patiënt met de vraag: ‘Wilt u even kijken naar dit plekje in mijn hals? Ik ontdekte het deze week. Het zit er nu een paar dagen.’ Eerst adviseert u deze patiënt natuurlijk om niet per gewone e-mail met u te corresponderen, maar de foto via het beveiligde elektronische patiëntenportaal van de huisartsenpraktijk met u te delen. Vervolgens stuurt u de foto via uw teledermatologie-module door naar een dermatoloog in het ziekenhuis. Nog dezelfde dag volgt het antwoord: het kan geen kwaad. De patiënt en u zijn erg tevreden over deze snelle dienstverlening. De patiënt geeft u een hoge waardering op Zorgkaart Nederland. Dit consult kost u veel minder tijd dan vroeger, bijvoorbeeld in 2015, toen u hier nog geen gebruik van maakte. U wijst patiënten ook op de Facebook-pagina van uw praktijk op deze handige mogelijkheid om via een e-consult elektronisch foto’s uit te wisselen. De zorgverzekeraar vergoedt deze handeling, uiteraard...

Of stel u bent een medisch specialist. U bereidt zich voor op de behandeling van een ernstige open beenbreuk bij een voetballer, opgelopen tijdens een wedstrijd. U maakt een foto van de breuk en stuurt die via WhatsApp naar een collega uit uw medisch-specialistisch bedrijf met de vraag ‘Wat denk jij ervan?’. Oh nee, toch geen WhatsApp, tegen die tijd kan dit via een beveiligde App-omgeving. Of anders via de beveiligde e-mailmodule van het ziekenhuis, weliswaar langzamer maar wel veiliger. Bovendien kunnen de foto en de reactie van uw collega dan direct in het ziekenhuis-EPD worden opgeslagen. De patiënt en zijn familie kunnen de foto later zelf nog eens bekijken als hij inlogt in het patiëntenportaal van het ziekenhuis. Aan het eind van de dag beantwoordt u ook nog even drie vragen uit het Twitterspreekuur van uw ziekenhuis.

Of u bent bedrijfsarts. Op uw spreekuur komt een werknemer met lage rugpijn. U weet: daar is een app voor! En u schrijft de Lage Rugpijn App voor. Natuurlijk wel nadat u eerst heeft gecheckt of deze app wel geschikt en kwalitatief betrouwbaar is en voldoet aan de belangrijkste privacy- en beveiligingseisen. De app kost weliswaar 9,99 euro, maar u kunt de werknemer geruststellen dat deze app wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Uw aantekeningen slaat u op in het AGD (Arbeids Geneeskundig Dossier) van de werknemer. Via dit levenslange elektronische dossier hebben niet alleen bedrijfsartsen van opvolgende werkgevers, maar ook huisartsen toegang tot essentiële medische gegevens van de werknemer.

Misschien denkt u nu: ik werk al op deze manier… U gaat met uw tijd mee en herkent zich nu al in het bovenstaande. Of bent u nog wat huiverig? Beschermt u het verleden tegen de toekomst? In dat geval moet u misschien toch eens nadenken of de zorg die u verleent efficiënter en effectiever kan. Laat u vanaf 8 oktober inspireren door uw collega’s die in de e-healthmonitor 2015 vertellen wat zij op dit moment veelbelovende toepassingen vinden.

De columns op deze pagina zijn geschreven op persoonlijke titel.

Reageren kan op knmg.nl/columns.